על התפקיד
📍 אזור השרון הצפוני
לחברה תעשייתית גלובלית דרוש/ה מנהל/ת צוות להובלת תחום קשרי הלקוחות, ניהול ההזמנות והיצוא, עם אחריות מלאה על התהליך משלב קבלת ההזמנה ועד הגעת הסחורה ללקוח בארץ ובעולם.
תחומי אחריות:
✔ ניהול והובלת צוות של 3-4 מתאמי קשרי לקוחות ויצוא
✔ אחריות על ניהול הזמנות לקוח במערכת ERP
✔ מעקב אחר סטטוס הזמנות, זמני אספקה ומתן מענה שוטף ללקוחות
✔ עבודה מול לקוחות בארץ ובחו"ל ומתן שירות ברמה גבוהה
✔ תיאום שוטף מול מחלקות ייצור, תפ"י, לוגיסטיקה, רכש ומחסנים
✔ אחריות על תהליכי יצוא, הכנת משלוחים והניירת הנדרשת
✔ עבודה מול חברות שילוח, משלחים ועמילי מכס
✔ ניהול מו"מ מול ספקי שילוח והובלת תהליכי שיפור וייעול
דרישות:
✔ תואר אקדמי חובה
✔ ניסיון של לפחות 5 שנים בקשרי לקוחות ויצוא/יבוא בחברה תעשייתית גלובלית
✔ ניסיון בניהול צוות עובדים
✔ ניסיון משמעותי בניהול הזמנות לקוח (Order Management)
✔ היכרות טובה עם תהליכי יצוא ועבודה מול משלחים ועמילי מכס - חובה
✔ ניסיון בעבודה עם מערכות ERP
✔ אנגלית ברמה גבוהה מאוד - קריאה, כתיבה ודיבור
✔ יכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים, סדר וארגון ברמה גבוהה ותודעת שירות גבוהה